V mojem poslu, kjer se ukvarjamo z materialom in skladiščenjem, so viličarji nekaj, kar pride prav vsak dan, ter se brez njih praktično ne da. Zaradi tega so ti najbolj ključen del našega podjetja, zaradi česar smo imeli še kako veliko težavo, ko nam je eden izmed viličarjev odpovedal. Delo je takrat doživelo pravo blokado, kajti nismo več morali premakniti toliko materiala, kot bi ga morali. Tedaj sem moral zelo hitro poiskati kakšen servis viličarjev Ljubljana, kamor bi se lahko zatekli z viličarjem, ter poskrbeli za težavo.

Ko sem na splet vpisal servis viličarjev v Ljubljani za urgentna popravila isti dan, pa sem lahko bil še kako presenečen, saj sem videl, da imam izbire ogromno. Nisem si sploh mislil, da so servisi za viličarje tako pogosti, oziroma, da je po njih toliko povpraševanja. Tedaj sem se po hitrem pregledu različnih ponudnikov za enega kar odločil. Ta servis mi je bil še nekako najbolj všeč, kajti izvedel sem, da se bodo dela lotili takoj. To je pomenilo, da bi lahko dobil viličarja nazaj kar se da hitro. To je bilo seveda zelo pomembno, saj je bil ta viličar še najbolj pomemben za naše skladišče.

Ko sem podjetje nato kontaktiral, so mi sporočili, da se bodo dela lotili takoj, kar je pomenilo, da bi lahko, če bi šlo vse po sreči, viličarja prejel že naslednji dan. To sem tedaj res opravil, ter čakal, da mi servis viličarjev Ljubljana pošlje povratne informacije. Še isti dan so me poklicali in mi povedali, da so odkrili težavo. To me je precej razveselilo, ter sem lahko tudi ugotovil, koliko me bo popravilo stalo. S to ceno sem bil precej zadovoljen, ter sem bil vesel, da se je izkazalo, da sploh ni tako velike težave, ter ta ne bo rabila dolgo za odpravo.

Naslednji dan sem nato res dobil viličarja nazaj, ter smo se lahko vrnili k delu. Od takrat se še bolj zanašamo na hiter odziv in redni servis, saj to v našem skladišču v Ljubljani občutno zmanjša izpade ter stroške.…